Utilizzo
Leggere la pagina Utilizzo del workspace, capire cosa conta ogni contatore, cosa succede all'80% e al 100% e come alzare il massimale.
Ogni piano include ogni mese una quota di ciò che la piattaforma consuma per il workspace: crediti AI, email, minuti live, registrazioni e spazio. Impostazioni > Utilizzo (/settings/usage) mostra quanto ne hai usato nel periodo. La vedono il Proprietario, gli Admin e il ruolo Fatturazione; nel tuo workspace personale la vedi tu.
Questa guida è divisa in pagine:
- Cosa conta ogni contatore: cosa fa salire ogni riga, con un esempio, e su quale workspace viene conteggiato.
- Soglie e blocchi: cosa vedi all'80% e al 100%, cosa succede a un'azione bloccata e come sbloccarla.
- Pacchetti ed "Evita l'interruzione del servizio": crediti AI e spazio in più, il consumo oltre il piano con il tetto in €.
- Rinnovo, cambio di piano, prova e workspace: quando il conteggio riparte e perché personale e accademia non si sommano.
- Domande frequenti.
Leggere la pagina Utilizzo
In alto c'è il periodo: "Dal … al …, si rinnova il …". Sui piani a pagamento coincide con il mese dell'abbonamento (sull'annuale è la fetta mensile dell'anno), sul Free è il mese solare. Accanto, su Pro ed Enterprise, lo stato del tetto di spesa (Tetto di spesa spento o quanto hai speso sul tetto).
Poi una riga per contatore:
- usato / massimale nella sua unità (crediti, email, minuti, ore, GB);
- una barra: neutra sotto l'80%, ambra dall'80%, rossa al 100%;
- Include …: da dove viene il massimale, cioè quanto dà il piano, il pool dei docenti extra (ogni posto docente oltre gli inclusi aggiunge crediti AI, ore di registrazione e spazio) e i pacchetti comprati;
- a destra Aumenta, che porta al pacchetto giusto (crediti AI e spazio), oppure Vedi piani.
In fondo, Live fino a N partecipanti per stanza (un tetto per stanza, non un consumo) e la sezione Evita l'interruzione del servizio.
Dopo una domanda ad ARIA fatta nell'accademia, la riga Crediti AI sale in pochi secondi (collaudo del 30/09 su app.aladia.io):
Sul telefono la pagina è la stessa, una riga sotto l'altra:
Cosa comprende ogni piano
| Ogni mese | Free | Starter | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Crediti AI | 300 | 2.000 (+500 per docente extra) | 6.000 (+500 per docente extra) | 20.000 |
| 500 | 5.000 | 20.000 | 60.000 | |
| Minuti live (minuti-partecipante) | 3.000 | 30.000 | 100.000 | 400.000 |
| Registrazioni | 1 h | 10 h (+2 h per docente extra) | 25 h (+2 h per docente extra) | 100 h |
| Spazio | 5 GB | 50 GB (+10 GB per docente extra) | 200 GB (+10 GB per docente extra) | 1.000 GB |
| Partecipanti per stanza live | 25 | 100 | 300 | 1.000 |
La banda video è nel listino dei piani ma non viene ancora misurata: per questo la pagina Utilizzo non ha una sua riga. Comparirà quando la piattaforma la conterà davvero.
Quando la pagina è vuota
- Non sei Proprietario, Admin o Fatturazione: la pagina lo dice in una riga.
- I piani a pagamento non sono ancora attivi nel workspace (arrivano per gradi): la pagina lo dice in una riga.
Piani e fatturazione
Scegliere un piano dalle card, avviare la prova di 14 giorni, cambiarlo o disdirlo, aggiungere pacchetti studenti, gestire le carte, leggere le fatture e scegliere chi resta dopo un downgrade.
Cosa conta ogni contatore
Cosa fa salire ogni riga della pagina Utilizzo, con un esempio, e su quale workspace viene conteggiato.