AladiaDocs

Mittente e Rispondi a

Il nome con cui partono le email dell'accademia e le caselle dove arrivano le risposte, confermate con un link.

Bozza · 05/10/2026

Le email che Aladia manda per conto della tua accademia (inviti, lezioni, pagamenti…) partono così:

  • Da: Nome dell'accademia <notification@aladia.io>. Mai da un indirizzo "no-reply": chi riceve può sempre rispondere.
  • Rispondi a: una casella della tua accademia, per esempio segreteria@tuascuola.it. Va bene qualsiasi provider di posta (Gmail, Outlook, Aruba…), e non serve un dominio personalizzato.

Si imposta in Impostazioni > Branding > Email. Lo cambiano il Proprietario e gli Admin.

Il nome del mittente

Di base è il nome dell'accademia. Puoi scriverne un altro, per esempio "Segreteria Accademia Leonardo" (al massimo 60 caratteri).

La casella principale

  1. Scrivi la casella e premi Salva e conferma.
  2. Alla casella arriva un'email con il link Conferma la casella, valido 48 ore.
  3. Chi legge quella casella apre il link e preme Conferma la casella. Non serve un account Aladia.

Finché la casella non è confermata le risposte arrivano all'email del Proprietario, e accanto alla casella c'è Da confermare con Invia di nuovo (al massimo 5 link al giorno).

Non si può usare l'indirizzo personale di un docente o di un altro membro dell'accademia: serve una casella dell'accademia, che resta anche quando le persone cambiano.

Le caselle per area

Sotto Caselle per area (facoltative) puoi dare a ogni tipo di email la sua casella:

AreaEmail
Didatticalezioni sospese o spostate, registrazioni, sostituzioni, esami, revisione dei corsi, certificati
Amministrazionepagamenti, rate, ricevute e fatture, disdette degli abbonamenti
Accountinviti e accessi

Ogni casella si conferma come la principale. Un'area senza casella confermata usa la principale.

Il nome dell'accademia e il Rispondi a valgono per le email della tabella. Il codice di verifica e la reimpostazione della password li prendono quando sono chiesti dal sito dell'accademia, con la casella Account: l'elenco completo è in Le email della tua accademia.

Le altre email di sicurezza dell'account (nuovo dispositivo, email o password cambiate) e gli avvisi di Aladia sul tuo piano partono da Aladia, senza il Rispondi a dell'accademia.

Con il dominio personalizzato

Con la pista Email di Impostazioni > Dominio ed email il mittente diventa Nome dell'accademia <notification@mail.tuascuola.it>. Il Rispondi a resta quello impostato qui.

In questa pagina