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Le email della tua accademia

Quali email partono col nome, il logo e i colori della tua accademia, quali dal tuo dominio, cosa vede lo studente e come verificarlo.

Bozza · 06/10/2026

Le email che riguardano la tua accademia partono a nome suo: nome, logo e colori dell'accademia, risposte alle vostre caselle e, se hai collegato un dominio, link e mittente sul tuo dominio.

Cosa vede lo studente

Per esempio, una studentessa che su app.tuascuola.it sceglie Password dimenticata? riceve:

  • Da: Accademia Leonardo <notification@mail.tuascuola.it> (con la pista Email attiva) oppure Accademia Leonardo <notification@aladia.io>;
  • Oggetto: "Reimposta la password di Accademia Leonardo";
  • in testata il logo e il colore dell'accademia, nel testo nessun riferimento ad Aladia;
  • il pulsante porta a https://app.tuascuola.it/reset-password…: sceglie la nuova password sul tuo dominio e accede lì.

Lo stesso vale per l'indirizzo tuaaccademia.aladia.io: il link torna su quell'indirizzo.

Quali email

EmailNome, logo e coloriMittente dal tuo dominioLink sul tuo dominio
Password dimenticata, codice di verifica, benvenuto (chiesti dal sito dell'accademia)sìsìsì
Inviti a corsi, spazi e accademia; esito della revisione di un corsosìsìsì
Lezioni sospese o spostate, registrazioni, ricevute, inviti da link d'acquisto, disdettenome sì, grafica di Aladiano, da notification@aladia.iosì
Sicurezza dell'account (nuovo dispositivo, email o password cambiate), avvisi del tuo piano Aladiano: sono di Aladianono

Il Rispondi a è sempre la casella confermata dell'area giusta (vedi Mittente e Rispondi a): le risposte a "password dimenticata" e al codice arrivano alla casella Account.

Le email di sicurezza restano di Aladia perché l'account è uno solo: la stessa persona può studiare in più accademie.

Chi la riceve col marchio

  • Password dimenticata chiesta da app.tuascuola.it: col marchio dell'accademia se la persona è dell'accademia (staff, docente o studente). Altrimenti parte da Aladia con il link ad app.aladia.io: nessuno può far arrivare a un utente qualsiasi un link verso il dominio di un'altra scuola.
  • Dall'indirizzo tuaaccademia.aladia.io vale per tutti.
  • Da app.aladia.io le email sono di Aladia.

Cosa serve

  • Nome, logo, copertina e colori: Impostazioni > Branding (vedi Profilo pubblico e branding).
  • Link sul tuo dominio: la pista Sito attiva in Dominio ed email.
  • Mittente dal tuo dominio: la pista Email attiva. Se i record smettono di essere validi, le email ripartono subito da notification@aladia.io con il nome dell'accademia, senza che nessuno se ne accorga.

Come verificarlo

  1. Apri una finestra in incognito su app.tuascuola.it/forgot-password.
  2. Scrivi l'email di un tuo account di prova che sia studente dell'accademia e premi Invia il link di reimpostazione.
  3. Nella casella controlla mittente, oggetto, logo e che il pulsante porti a app.tuascuola.it.
  4. In Gmail, Mostra originale: DKIM e DMARC devono dire PASS con il dominio mail.tuascuola.it (solo con la pista Email attiva).

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