Segnala e blocca
Segnala un contenuto offensivo, blocca chi ti dà fastidio e, se gestisci il workspace, valuta le segnalazioni.
Su Aladia vale la tolleranza zero per i contenuti offensivi e per chi abusa degli altri: chi si registra accetta i Termini di servizio, e i contenuti segnalati che li violano vengono rimossi e gli account sospesi. Per questo, sul web e nell'app, ogni post, commento, reel, storia, profilo e messaggio in chat ha due azioni: Segnala e Blocca.
Segnalare un contenuto
- Apri il menu … del contenuto:
- post e reel: in alto a destra;
- commento: nella riga sotto il commento, accanto a Rispondi;
- storia di un'altra persona: in alto, vicino a Chiudi;
- profilo: accanto a Segui;
- messaggio in chat: sul web dal menu Altre azioni del messaggio, nell'app tenendo premuto il messaggio (Segnala è nella parte fissa in basso).
- Scegli Segnala.
- Indica il motivo: Spam, Offensivo o molesto, Nudità o contenuti sessuali, Violenza o minacce oppure Altro. Con Altro devi spiegare cosa non va; negli altri casi i dettagli sono facoltativi.
- Tocca Invia la segnalazione.
La segnalazione è anonima: chi l'ha pubblicato non sa chi l'ha segnalato. La ricevono gli amministratori del workspace e il team di Aladia, che la valutano entro 24 ore.
Bloccare una persona
Dallo stesso menu … scegli Blocca con il nome della persona e conferma. Da quel momento, in tutti e due i sensi:
- non vedete più i post, i reel, i commenti e le storie l'uno dell'altra, nemmeno nella ricerca e negli elenchi di follower e seguiti;
- il messaggio diretto sparisce dall'elenco delle chat e non vi potete più scrivere;
- non potete commentare i contenuti dell'altra persona né seguirla; il follow, se c'era, viene tolto.
La persona bloccata non riceve nessun avviso. Nei canali di gruppo che condividete potete ancora scrivere entrambi, perché il canale non è di nessuno dei due: se il problema è lì, segnala il messaggio.
Non puoi bloccare
Non puoi bloccare te stesso né il workspace in cui stai lavorando. Puoi invece bloccare un'altra accademia dal suo profilo.
Utenti bloccati
Le persone che hai bloccato sono in Impostazioni › Utenti bloccati (gruppo Personale), sul web e nell'app, con la data del blocco. Tocca Sblocca e conferma per sbloccare qualcuno: potrà di nuovo vedere i tuoi contenuti pubblici, scriverti e seguirti. Il follow tolto con il blocco non torna da solo.
Segnalazioni: per chi gestisce il workspace
Proprietari e Admin trovano le segnalazioni dei contenuti del loro workspace in Impostazioni › Segnalazioni (gruppo Workspace, sul web). A ogni nuova segnalazione arriva anche un'email con il link a questa pagina.
- In alto filtri per stato: Da vedere, In revisione, Risolta, Archiviata oppure Tutte.
- Ogni riga mostra cosa è stato segnalato (post, commento, reel, storia, profilo o messaggio), il motivo, quando, l'inizio del testo, la nota di chi segnala, l'autore e chi ha segnalato.
- L'icona con la freccia apre il contenuto; dal menu … scegli Segna come.
Le regole degli store chiedono di valutare ogni segnalazione entro 24 ore:
- se il contenuto viola i Termini, rimuovilo (o sospendi l'account) e segna la segnalazione come Risolta;
- se non c'è violazione, segnala come Archiviata.
Il team di Aladia vede le segnalazioni di tutti i workspace e interviene quando serve.